TESLİMAT VE İADE

Melike Şen Fotoğrafçılık olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı ve memnuniyetlerini sağlamayı hedefliyoruz. Bu nedenle, teslimat ve iade politikamızı açıklamak istiyoruz.

Teslimat: Hizmet verdiğimiz sektör gereği, teslimat süreci çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Fotoğraf çekimleri ve diğer hizmetler için önceden belirlenen bir tarih ve saatte buluşarak çalışmalarımıza başlarız. Çekim sonrasında, fotoğrafların düzenlenme süreci başlar ve tamamlanması genellikle 2 ila 4 hafta arasında sürebilir. Dijital dosyalar, çekim sonrası düzenleme tamamlandıktan sonra müşterilere dijital ortamda teslim edilir.

İade: Fotoğrafçılık hizmetleri, özgün ve özelleştirilmiş ürünler sunduğumuz için iade politikamızda bazı sınırlamalar bulunmaktadır. Hizmetlerimiz doğrultusunda çekilen fotoğrafların iadesi mümkün olmadığından, geri ödeme yapılamamaktadır. Ancak, müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuz için herhangi bir sorun veya isteksizlik durumunda, konuyu değerlendirmek ve çözüm üretmek için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Hizmetlerimizden tam anlamıyla memnun kalmamanız durumunda, size yardımcı olmak ve sorunları çözmek için elimizden geleni yapacağız. Herhangi bir şikayet veya sorununuz varsa, lütfen bize ulaşın ve durumu açıklamaktan çekinmeyin. Sizi dinlemek ve size uygun bir çözüm sunmak için buradayız.

Unutmayın ki, fotoğrafçılık hizmetleri özgün ve kişisel nitelik taşıdığından, iade politikamızda bazı kısıtlamalar bulunabilir. Ancak, sizin memnuniyetiniz ve kaliteli hizmet vermek amacıyla her zaman esneklik göstermeye çalışacağız.

İletişim: Sorularınız, iade talepleriniz veya diğer konularla ilgili olarak bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen iletişim bilgilerimize web sitemiz üzerinden ulaşın. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.